Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025 | Protexa Schweiz GmbH, Ibelweg 9, 6300 Zug

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen der Protexa Schweiz GmbH (nachfolgend «Protexa»), Ibelweg 9, 6300 Zug, gegenüber gewerblichen Kunden (B2B). Der Webshop unter protexa.ch richtet sich ausschliesslich an Unternehmer, Gewerbetreibende und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind vom Bezug ausgeschlossen.

Mit der Registrierung und der Nutzung des Webshops akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Protexa stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Protexa bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung durch Protexa zustande.

Protexa behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der gewerblichen Tätigkeit des Bestellers bestehen oder die Bonität nicht ausreicht.

3. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise in CHF zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Mengenrabatte werden automatisch angewendet und im Warenkorb angezeigt.

Zahlungsbedingungen: Die Rechnung ist innert 25 Tagen netto ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Protexa berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu verrechnen sowie alle entstehenden Mahnspesen dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Protexa behält sich vor, für neue Kunden oder bei negativer Bonitätsprüfung Vorauszahlung zu verlangen.

4. Lieferung

Protexa liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr an Werktagen eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag geliefert. Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 999.– (exkl. MwSt.) ist die Lieferung kostenlos. Das Versandrisiko geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über.

Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Streik oder Lieferengpässe seitens der Hersteller haftet Protexa nicht für Folgeschäden.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher offener Forderungen Eigentum von Protexa. Der Kunde ist nicht berechtigt, Waren unter Eigentumsvorbehalt zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

6. Rückgabe & Widerruf

Da es sich um B2B-Geschäfte handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss Konsumentenschutzgesetz. Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Protexa möglich.

Nicht beanstandete Waren werden nicht zurückgenommen. Bei genehmigten Rücksendungen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Warenwertes (mindestens CHF 20.–) wird erhoben.

Von der Rücknahme ausgeschlossen sind: Sonderbestellungen, Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum sowie geöffnete oder benutzte Waren.

7. Gewährleistung

Protexa leistet Gewähr für Mängel an gelieferten Waren gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innert 8 Tagen nach Warenerhalt schriftlich zu rügen. Bei versteckten Mängeln gilt eine Frist von einem Jahr ab Lieferdatum.

Protexa haftet ausschliesslich für den Ersatz der mangelhaften Ware oder deren Wert. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Folgeschäden, sind ausgeschlossen.

8. Haftung

Protexa haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Produktbeschreibungen, technische Daten und Abbildungen im Webshop dienen der allgemeinen Information. Verbindlich sind ausschliesslich die Angaben auf dem Produktdatenblatt des jeweiligen Herstellers.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zug, Schweiz. Protexa ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.